API impulsada por IA

Verificador de Sentimiento de Reseñas de Productos

Analiza las reseñas de los clientes y devuelve la puntuación de sentimiento.

La API de Análisis de Sentimientos de Reseñas de Productos analiza la reseña del producto del cliente y proporciona su sentimiento (POSITIVO/NEGATIVO/NEUTRO) con una puntuación entre 0-100%.

Esta API es perfecta para generar informes de sentimiento para cualquier tienda en línea, ofreciendo valiosos insights sobre la retroalimentación de los clientes.

Los desarrolladores pueden usar esta API para mejorar plataformas de comercio electrónico, sistemas de retroalimentación de clientes o herramientas de análisis de sentimientos. Automatiza el proceso de análisis, ayudando a las empresas a entender las opiniones de los clientes y mejorar sus ofertas. Los casos de uso incluyen la creación de informes de sentimiento, el mejoramiento de estrategias de servicio al cliente y el refinamiento de descripciones de productos basadas en la retroalimentación de los clientes.

El sentimiento NEUTRO siempre tendrá una puntuación igual a 0.

Los trabajos de IA implican dos pasos clave:

Enviando el trabajo de IA: Iniciando el proceso enviando la solicitud de trabajo.
Monitoreo y recepción de resultados: Comprobando continuamente el estado del trabajo y obteniendo el resultado final una vez completado con éxito.

SDKs/Bibliotecas relacionadas

Verificador de Sentimiento de Reseñas de Productos

SharpAPI es ahora Cumple con SOC 2 Tipo II. Puede consultar los detalles en nuestro Portal del Centro de Confianza.

Tus datos son tus datos. Aprende cómo los protegemos y cumplimos con los estándares de privacidad globales en nuestro Política de manejo de datos y cumplimiento .

Paso 1. Enviar la solicitud de trabajo de IA

Punto final: POST - /v1/ecommerce/review_sentiment

Atributo	Tipo	Obligatorio	Descripción
content	String	Sí	Proporcionar texto de revisión para analizar el sentimiento.

EJEMPLO DE SOLICITUD:

{
  "content": "Compré una variante de esta laptop 4090 con miniLED y sorpresa, no funciona en SDR y si habilitas HDR para que funcione el miniLED, causa tanto sangrado de luz de fondo que puedes ver la luz seguir al ratón y alrededor del texto. Descubrí que Razer tiene dos variantes del panel, una llamada BOE y otra llamada AUO. El BOE que obtuve es el que está roto, y tienen la audacia de vender una versión inferior de la laptop (principios de 2023) con una pantalla defectuosa enorme. Refiérase a mis imágenes para ver qué tan mal se ve el MiniLED cuando HDR está habilitado, y sin HDR, bueno, el miniLED simplemente no funciona. Gran trabajo Razer, devolveré esto ya que no tengo forma de saber si obtendré la variante BOE o AUO de la pantalla. Haga alguna investigación sobre esto si va por la versión MiniLED. Aparte de la pantalla, que es una de las principales razones por las que probablemente compre esto, el rendimiento es increíble y las temperaturas son geniales."
}

EJEMPLO DE RESPUESTA:

{
  "status_url": "https://sharpapi.com/api/v1/content/translate/job/status/5de4887a-0dfd-49b6-8edb-9280e468c210",
  "job_id": "5de4887a-0dfd-49b6-8edb-9280e468c210"
}

Paso 2. Monitorear y obtener resultados del trabajo de IA

Punto final: GET - /v1/ecommerce/review_sentiment/job/status/:uuid

Un punto final se utiliza para verificar el progreso del trabajo de API solicitado.

Ejemplo de Resultado:

{
    "data": {
        "type": "api_job_result",
        "id": "f245cf5a-26da-4c02-91d7-01606a1a8759",
        "attributes": {
            "status": "success",
            "type": "ecommerce_review_sentiment",
            "result": {
                "opinion": "NEGATIVO",
                "score": 75,
                "emotion": "frustración",
                "urgency": "moderado",
                "topics": [
                    {
                        "topic": "calidad_de_pantalla",
                        "sentiment": "negativo",
                        "mention_count": 3
                    },
                    {
                        "topic": "rendimiento",
                        "sentiment": "positivo",
                        "mention_count": 1
                    },
                    {
                        "topic": "sangrado_de_luz_de_fondo",
                        "sentiment": "negativo",
                        "mention_count": 2
                    }
                ],
                "loyalty_signal": "detractor",
                "recommended_action": "investigar_el_problema",
                "language": "en",
                "review_quality": "detallado"
            }
        }
    }
}