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E-Commerce

KI-gesteuerte API

Produktbewertung Stimmungsprüfer

Analysiert Kundenbewertungen und gibt den Stimmungswert zurück.

Die API zur Sentiment-Analyse von Produktbewertungen analysiert die Produktbewertung des Kunden und gibt deren Stimmung (POSITIV/NEGATIV/NEUTRAL) mit einem Wert zwischen 0-100% an.

Diese API ist perfekt, um Stimmungsberichte für jeden Online-Shop zu erstellen und bietet wertvolle Einblicke in das Kundenfeedback.

Entwickler können diese API nutzen, um E-Commerce-Plattformen, Kundenfeedbacksysteme oder Sentiment-Analysetools zu verbessern. Sie automatisiert den Analyseprozess, hilft Unternehmen, Kundenmeinungen zu verstehen und ihre Angebote zu verbessern. Anwendungsfälle umfassen die Erstellung von Stimmungsberichten, die Verbesserung von Kundenservice-Strategien und die Verfeinerung von Produktbeschreibungen basierend auf Kundenfeedback.

NEUTRAL-Stimmung wird immer einen Wert von 0 haben.

KI-Aufgaben umfassen zwei wichtige Schritte:

  1. Übermittlung des KI-Jobs: Den Prozess einleiten, indem der Arbeitsauftrag gesendet wird.
  2. Überwachen und Empfangen von Ergebnissen: Kontinuierliche Überprüfung des Auftragsstatus und Erhalt des endgültigen Ergebnisses nach erfolgreichem Abschluss.

Verwandte SDKs/Bibliotheken

Produktbewertung Stimmungsprüfer Überprüfen Sie die API-Details-Dokumentation
SharpAPI SOC 2 Type II

SharpAPI ist jetzt SOC 2 Typ II konform. Sie können Details bei unserem überprüfen Vertrauenszentrum-Portal.

Ihre Daten sind Ihre Daten. Erfahren Sie, wie wir sie schützen und die globalen Datenschutzstandards einhalten in unserem Datenverarbeitungs- und Konformitätsrichtlinie .

Schritt 1. Reichen Sie die KI-Jobanfrage ein

Endpoint: POST - /v1/ecommerce/review_sentiment

Attribut Typ Pflicht Beschreibung
content String Ja Geben Sie den Bewertungstext ein, um das Sentiment zu analysieren.

BEISPIELANFRAGE:

{
  "content": "Ich habe eine Variante dieses Laptops 4090 mit miniLED bekommen und Überraschung, es funktioniert nicht in SDR und wenn Sie HDR aktivieren, damit das miniLED funktioniert, verursacht es so viel Hintergrundbeleuchtung, dass Sie das Licht der Maus folgen sehen können und um den Text herum. Ich habe herausgefunden, dass Razer zwei Varianten des Panels hat, eine namens BOE und eine namens AUO. Das BOE, das ich bekommen habe, ist defekt, und sie haben die Frechheit, eine minderwertige Version des Laptops (früh 2023) mit einem großen fehlerhaften Bildschirm zu verkaufen. Siehe meine Bilder, um zu sehen, wie schlecht das MiniLED aussieht, wenn HDR aktiviert ist, und ohne HDR funktioniert das miniLED einfach nicht. Gute Arbeit Razer, werde dies zurückgeben, da ich keine Möglichkeit habe zu wissen, ob ich die BOE- oder AUO-Variante des Bildschirms bekomme. Machen Sie einige Recherchen dazu, wenn Sie sich für die MiniLED-Version entscheiden. Abgesehen vom Bildschirm, der einer der Hauptgründe ist, warum Sie dies wahrscheinlich kaufen, ist die Leistung erstaunlich und die Temperaturen sind großartig."
}

BEISPIEL ANTWORT:

{
  "status_url": "https://sharpapi.com/api/v1/content/translate/job/status/5de4887a-0dfd-49b6-8edb-9280e468c210",
  "job_id": "5de4887a-0dfd-49b6-8edb-9280e468c210"
}

Schritt 2. Überwachen und Abrufen der KI-Jobergebnisse

Endpoint: GET - /v1/ecommerce/review_sentiment/job/status/:uuid

Ein Endpoint wird verwendet, um den Fortschritt des angeforderten API-Jobs zu überprüfen.

Beispielergebnis:

{
    "data": {
        "type": "api_job_result",
        "id": "f245cf5a-26da-4c02-91d7-01606a1a8759",
        "attributes": {
            "status": "success",
            "type": "ecommerce_review_sentiment",
            "result": {
                "opinion": "NEGATIV",
                "score": 75,
                "emotion": "Frustration",
                "urgency": "moderat",
                "topics": [
                    {
                        "topic": "Bildschirmqualität",
                        "sentiment": "negativ",
                        "mention_count": 3
                    },
                    {
                        "topic": "Leistung",
                        "sentiment": "positiv",
                        "mention_count": 1
                    },
                    {
                        "topic": "Hintergrundbeleuchtung",
                        "sentiment": "negativ",
                        "mention_count": 2
                    }
                ],
                "loyalty_signal": "Abtrünniger",
                "recommended_action": "Problem untersuchen",
                "language": "en",
                "review_quality": "detailliert"
            }
        }
    }
}

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